Conditions d'envoi et de retour

Livraison en France et en Belgique : 5€

Livraison gratuite à partir de 50€ & pour les produits digitaux

Conditions d’envoi

Toutes les impressions sont protégées par du papier de soie et envoyées dans une enveloppe cartonnée.

La livraison peut prendre de 1 à 3 semaines à partir du moment où la commande est passée.

Une fois la commande passée, un code vous sera envoyé par mail. Vous pouvez alors suivre votre colis via le lien Track & Trace dans le mail.

Si vous souhaitez offrir une impression, n'hésitez pas à le préciser lors de la commande et laissez-moi le message que vous souhaitez glisser dans l'enveloppe.

Conditions de retour

Vous disposez d'un délai légal de rétractation de 14 jours à partir du lendemain où vous entrez en possession du/des produit(s). Votre demande de retour peut s'effectuer en me contactant via l'onglet contact (sous présentation de votre nom, de la date d'achat et du numéro de commande). Dès la réception de l'e-mail d'autorisation de retour, vous pouvez retourner les produits souhaités dans leur emballage de protection d'origine. Les frais de retour ne sont pas pris en charge

Une fois le colis retourné, vous serez remboursé du produit (NB: Les frais de livraison ne sont pas remboursés) dans un délai maximum de 30 jours après réception des produits retournés.

Si votre commande arrive dans un mauvais état, contactez-moi. Si le produit est abîmé, envoyez-moi quelques photos ainsi que votre numéro de commande et date d'achat, et spécifiez si vous souhaitez un échange ou un remboursement. Je vous enverrai ensuite un e-mail contenant l'adresse à laquelle renvoyer votre commande.

Les cartes cadeaux qui ont été utilisées ne sont pas remboursées.